1. Identificación del vendedor
La tienda Vylanor es gestionada por [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con NIF/CIF [NIF/CIF], domicilio en [DOMICILIO COMPLETO] y correo electrónico info@vylanor.com.
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda. Al realizar un pedido, la persona compradora declara haber leído y aceptado las condiciones, los precios, las características del producto y la información de entrega mostrada antes del pago.
3. Productos y disponibilidad
Las fotografías intentan representar cada producto con fidelidad. Al tratarse de madera natural, el tono y el veteado pueden presentar variaciones propias del material. La disponibilidad se muestra en cada ficha. Los artículos en stock y los artículos enviados directamente por proveedor pueden tener condiciones de entrega diferentes.
4. Precios, impuestos y pago
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Los gastos adicionales se informan antes de confirmar el pedido. El pago se procesa mediante los métodos seguros disponibles en Shopify.
5. Formalización del pedido
Tras realizar la compra se enviará una confirmación al correo facilitado. Vylanor podrá cancelar y reembolsar un pedido en caso de error manifiesto de precio, imposibilidad de suministro, sospecha razonable de fraude o datos insuficientes para completar la entrega.
6. Entrega
Los relojes disponibles en stock en España tienen una entrega aproximada de 24–72 horas. Los productos bajo pedido o enviados directamente por proveedor tienen una entrega aproximada de 7–15 días y un coste de envío de 10 €, salvo que la ficha o el proceso de compra indiquen otra condición. Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por causas ajenas a Vylanor.
7. Desistimiento y devoluciones
En las compras a distancia, la persona consumidora dispone con carácter general de 14 días naturales desde la recepción para comunicar su desistimiento, sin necesidad de justificarlo. Deberá conservar y devolver el producto en condiciones adecuadas. Las excepciones legales se aplicarán, entre otros casos, a productos confeccionados conforme a especificaciones o claramente personalizados.
8. Garantía legal
Los bienes nuevos vendidos a consumidores en España cuentan con un plazo legal de responsabilidad de tres años desde la entrega frente a faltas de conformidad. La persona consumidora podrá solicitar las medidas previstas legalmente, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución, según corresponda.
9. Propiedad intelectual
El diseño, las fotografías, los textos, el logotipo y los demás contenidos de Vylanor están protegidos. No está permitida su reproducción o explotación sin autorización.
10. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española y la normativa europea de protección de consumidores. Nada de lo aquí previsto limita los derechos imperativos de la persona consumidora ni su derecho a acudir a los organismos y tribunales competentes.